Les voyageurs aiment l’Aéroport Billy Bishop de Toronto pour l’expérience  unique qu’il propose. Son succès tient à sa commodité, à son accessibilité, à l’amabilité de son personnel et aux incroyables paysages qui l’entourent. Il n’est pas rare que les passagers racontent à notre personnel ou dans les médias sociaux des histoires et expériences mettant en évidence les avantages qu’il y a à passer par l’Aéroport Billy Bishop de Toronto. Ce sont ces anecdotes qui nous ont donné l’idée de lancer la campagne « C’est mon Aéroport ».

Nous avons communiqué avec les passagers qui avaient publié des messages au sujet de l’aéroport dans les médias sociaux, et leur avons proposé de participer à notre campagne. Ce sont donc leurs histoires et publications réelles que nous avons utilisées. Cette campagne met également en avant les histoires et expériences que le personnel et les partenaires de l’Aéroport Billy Bishop de Toronto ont à raconter.

Les messages des personnes qui prennent part à cette campagne n’ont pas été écrits à l’avance, car nous tenions à présenter d’authentiques expériences vécues par des passagers et employés de l’Aéroport Billy Bishop de Toronto.

Parmi les thèmes ressortant des entretiens non préparés avec des passagers, employés et partenaires de l’aéroport, citons notamment la proximité du centre-ville, la possibilité de se rendre à l’aéroport à pied ou à vélo, le service courtois à la clientèle, les pratiques durables de l’aéroport et les paysages à couper le souffle. Ce sont ces thèmes – et bien d’autres encore – qui reviendront dans les éléments de contenu visuel, audio et textuel de cette passionnante campagne.

Régalez-vous des anecdotes rapportées ici, et faites-nous part des raisons pour lesquelles vous aimez l’Aéroport Billy Bishop de Toronto, en utilisant le mot-clic #ItsMyAirport.